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运营体系

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四大体系是天都高品质服务的重要保证

 

一、质量信誉体系

 

天都通过不断提升服务作业规范性和服务团队专业性,实现对客户的精品化服务目标。公司全面导入ISO9001质量管理体系和“派遣服务规范”标准,是上海市名牌企业、上海人力资源行业50强机构、上海市守合同重信用单位、上海市人力资源服务业诚信示范机构和全国3·15诚信服务会员单位。

 

二、技术支撑体系

 

天都将信息技术视为提升全公司服务效能的坚实保障,在技术研发上不遗余力。经过多年积累,天都已建立起一个强大的信息化软件管理平台。依靠先进的信息管理系统,能为客户提供便捷、效率高且安全的服务。

 

三、作业规范体系

 

天都全面施行国家及上海市地方标准“人力资源服务规范”的要求,以“SOP+KPI”为体系方法对客户服务实行全过程规范控制,形成了一整套作业规范管理和评测体系。

 

四、研发创新体系

 

天都始终紧随市场潮流和客户需求,不断在服务体系、服务模式、服务项目、业务流程和工具方法等方面升级更新,创新求变,适应环境要求,以利更好服务客户。

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